Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

789d ("chúng tôi", "nền tảng") vận hành trang web 789d.cam — nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm thiêng liêng mà 789d đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 789d thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 789d, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi truyền thống Việt. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập nền tảng của chúng tôi.

789d cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận rộng rãi. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi đều được thực hiện trên cơ sở minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng.

789d thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

789d sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp và minh bạch:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tư vấn kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi cần giúp đỡ.

789d cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789d đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Người dùng cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà người dùng đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của 789d, như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, trong trường hợp không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

789d không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC/AML được ủy quyền nhằm xác minh danh tính người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật ở mức tối thiểu với các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ cloud và bảo mật mạng — tất cả đều ký cam kết bảo mật với 789d.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — tuy nhiên bên nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương.

789d sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ sở thích cá nhân như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn ngôn ngữ.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 789d. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên sẽ bị xóa khi đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 24 tháng.

789d áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ 789d được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789d thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

789d lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản người dùng còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định pháp luật — thông thường là 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Là người dùng của 789d, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 789d cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". 789d sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày theo quy định.

789d nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 789d yêu cầu xác minh ngày sinh và thực hiện xác minh danh tính KYC để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và chấm dứt tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số tiền nạp thực tế (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

789d có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:

• Thay đổi quan trọng: 789d sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật phiên bản tài liệu và ngày hiệu lực trên trang này. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức — trong trường hợp này chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ sau khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789d sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789d xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày theo quy định pháp luật
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chuyên trách sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu mọi lúc