Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 789d

789d (sau đây gọi là "Chúng tôi", "789d" hoặc "Nền tảng") là nhà cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 789d.cam, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa 789d và mỗi cá nhân ("Người dùng" hoặc "Người chơi") đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789d cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, các trò chơi truyền thống Việt, hệ thống khuyến mãi, chương trình VIP và bất kỳ tính năng nào được thêm vào trong tương lai. Thỏa thuận này có thể được cập nhật định kỳ — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày ghi trên tài liệu.

789d bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789d, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 789d nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức đối với người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm bởi 789d hoặc theo quy định pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này cũng như Chính sách bảo mật của 789d.
• Hiểu và chấp nhận rằng cá cược có yếu tố rủi ro tài chính và có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 789d. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối thanh toán tiền thưởng. 789d có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 789d. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn — dù do bạn thực hiện hay do bên thứ ba truy cập trái phép — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789d (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đặt mật khẩu đủ mạnh: tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789d qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy ẩn danh hoặc phần mềm giả mạo địa chỉ IP để truy cập 789d.

789d bảo lưu quyền đóng băng hoặc tạm khóa tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi trong khi chờ xác minh. Người dùng có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu thông qua chức năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập.

789d hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý thông qua hệ thống mã hóa bảo mật.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút tùy phương thức). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• 789d không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.
• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 789d. Không chấp nhận chuyển khoản qua tài khoản trung gian của bên thứ ba.
• 789d bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các ván cược đặt qua nền tảng 789d được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được nêu rõ trong quy định trò chơi cụ thể. Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại 789d được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• 789d bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cược, nhật ký hệ thống của 789d là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 789d không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• 789d cung cấp công cụ tự giới hạn cược (đặt mức thua lỗ tối đa, hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng) cho người chơi — đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
• Cược được đặt bằng số dư tiền thưởng tuân theo các điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng biệt được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.

789d thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirements) — thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng, tùy chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• 789d bảo lưu quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến thuật cược lách thưởng (bonus abuse).
• Tất cả các ưu đãi có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• 789d có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 789d nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cố tình khai gian độ tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc nhân thân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để cá cược, phân tích hoặc thao túng kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận, chỉnh kết quả hoặc lách hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789d cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi hệ thống, điểm yếu kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc nạp/rút tiền mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

789d thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Người dùng đồng ý rằng 789d được phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn ngừa gian lận.

• 789d sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 789d có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].

789d cung cấp nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 789d không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất cá cược, mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 789d sẽ hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi và coi cược đó là vô hiệu.
• 789d không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến hoặc từ nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của 789d trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 789d bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

789d bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC .
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789d có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo mức độ vi phạm.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. Người dùng tại Việt Nam tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của mình.

789d không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào rằng dịch vụ của mình là hợp pháp theo pháp luật của tất cả các quốc gia. Nếu pháp luật địa phương của người dùng cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến, người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi của mình và 789d không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần khiếu nại về dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ 789d sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Quy trình khiếu nại: Người dùng gửi yêu cầu khiếu nại bằng văn bản qua email, kèm theo mô tả chi tiết sự việc, mã giao dịch liên quan (nếu có) và các bằng chứng hỗ trợ. 789d sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ, đảm bảo tính khách quan và công bằng.